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누구나 한 번쯤은 휴대폰 고장을 경험하신 적 있으실 것입니다. 액정이 파손되어 서비스센터에 방문하여 엄청난 수리비에 휴대폰을 새것으로 바꾸는 결정을 할 때가 있습니다. 그러면 서비스센터 방문이 헛걸음이 되곤 합니다. 미리 수리비를 알 수 있었더라면 굳이 서비스 센터에 방문하지 않아도 될 텐데요... 그래서 휴대폰 수리비를 쉽게 확인하는 방법을 자세히 알려드리겠습니다.
휴대폰의 수리비를 확인하는 방법은 아주 쉽습니다. 여기서는 PC화면에서 확인하는 방법과 휴대폰에서 확인하는 방법을 모두 알려드리겠습니다. 저만 따라오시면손 누구나 손쉽게 휴대폰 예상수리비를 확인하실 수가 있습니다.
PC 화면에서 예상 수리비 확인하기
- 먼저 "삼성전자 서비스" 홈페이지로 들어가십니다. 홈페이지 상단의 메뉴바에서 ① 서비스 안내 → ② 요금안내를 클릭하십니다.
- 요금안내 화면 좌측의 "챗봇 상담 시작" 탭을 클릭하셔서 챗봇화면으로 들어가십니다.
- 챗봇 초기 화면 중앙의 첫번째 탭인 "모바일"을 클릭하시면 모델명을 입력하라는 입력창이 나옵니다. 여기에 확인하시고 싶은 확인 기종을 입력하시면 됩니다. 저는 갤럭시 S23 Ultra를 확인하고 싶어 펫네임의 일부인 "s23"입력하였습니다. 그러면 갤럭시 S23에 해당하는 모델명이 드롭다운으로 펼쳐지면 해당 모델기종을 선택하시면 됩니다.
- 수리비를 확인하고 싶으신 모델명을 선택하시면 아래 그림 ①번과 같이 모델명과 펫네임을 확인하실 수 있습니다. 그런 후 ②번에서 부품을 선택하면 ③번과 같이 해당 부품의 총 예상 수리비를 확인하실 수 있습니다.
휴대폰에서 예상수리비 확인하기
휴대폰에서는 삼성전자 서비스 어플을 다운로드하거나 네이버나 다음 등 포털에서 삼성전자 서비스 모바일 홈페이지로 들어가서 확인하는 방법이 있습니다.
삼성전자 서비스 어플에서 확인하는 방법
구글 플레이 스토어에서 "삼성전자 서비스"를 검색합니다. 그러면 아래 좌측 그림과 같은 설치 화면이 나옵니다. "삼성전자 서비스 챗봇써비스"를 설치하셔서 어플을 실행시키시면 중앙의 화면과 같은 챗봇 서비스에서 "예상 소모품/수리비"안내를 터치하시면 됩니다. 그다음은 PC화면과 동일기 때문에 동일하게 진행하시면 됩니다.
포털사이트에서 확인하는 방법
네이버나 다음에서 "삼성전자 서비스"를 검색해서 모바일 홈페이지로 들어갑니다. 모바일 화면 좌측 하단의 "챗봇" 또는 "챗봇 아이콘"을 터치하시면 PC나 어플 화면과 같은 화면이 뜨므로 동일하게 진행하시면 간편하게 부품별 예상 수리비를 확인하실 수 있습니다.
이상으로 핸드폰 예상 수리비를 확인하는 방법을 알려드렸습니다. 누구나 손쉽게 확인하실 수 있으므로 서비스센터에 방문하시기 전에 예상 수리비를 미리 확인해 보시고 미리 마음의 준비를 하시는 것도 좋으실 것입니다.